近年来，居民可支配收入增长放缓，居民消费性支出有所萎缩，而特殊情况的反复，促使大家重新思考生活重心、审视消费的意义。宏观环境承压之下，在刚刚过去的电商行业年中大促中，消费者的消费情况如何，这些消费现象背后折射出的趋势是怎样的？中国领先的人力资源服务商前程无忧发布《2022职场人消费信心报告》（以下简称《报告》），试图读懂职场人的消费决策与内心渴望。

一线城市职场人财务压力激增，六成家庭恩格尔系数升高

《报告》显示，参与调研的2650位受访者中，43.7%认为家庭财务状况相比去年同期有所下降，其中4%的家庭收入水平每况愈下（下降了很多）。同时，27.3%受访者的家庭财务状况呈逐年上升趋势。具体来看，一线城市受访者的财务压力激增，上海、北京和广深地区分别有41%、31.5%和41.6%的职场人收入水平有所下降，其他地区受影响程度较小。

2019年以后，食品消费支出在居民消费支出中的占比（恩格尔系数）结束了之前逐年下降的趋势。2021年（29.8%）虽然略低于2020年（30.2%），但仍为2017年（29.3%）以来次高。2022年一季度这一占比达到32.6%，仍高于特殊情况前同期水平。《报告》指出，近三年来，六成家庭的食品支出占比均呈现不同程度的升高。其中，近五成的家庭食品支出增加了20%~30%；16.7%家庭的食品支出增加了50%及以上。

据统计局数据，今年前5个月社会消费品零售总额增长排名前列的分别是：石油及制品（14.1%）、粮油/食品（10%）、饮料（9.8%）、中医药品（9.2%）和烟酒（7.1%）。可以发现，依然在增长的消费品类目基本都是生活必需品。这个趋势在618大促期间没有彻底逆转。《报告》显示，618大促期间，食品类目的消费占比（64%）最多，其次是服装/配饰（47.3%）和家居/家电（28.7%）。

高支付能力消费者不足两成，66%受访者适应于“消费降级”

恩格尔系数偏高、消费结构变化的背后，反映的是人们消费欲望的节制。《报告》中，618期间，75.6%职场人消费低于5000元，其中低于500元的占比10%；消费在5000-8000元的受访者占比17%，消费超过8000元占比5.5%。高线城市中，低支付能力消费者（花费在500元以下）占比远低于其他城市，消费水平低于500元的消费者更多来自四线及以下城市（54.55%），而一线城市中这一比例为15.74%。

电商618大促落幕，据京东披露，大促期间商品成交总额 3793亿元，同比上涨10.3%。和去年双11天猫的表现一样：依然增长，但涨幅是有史以来最低的一年。每年最大的两次购物节，似乎正在提醒，人们的消费能力已经变得脆弱。而“消费降级”是他们面对压力时的消费方式。

《报告》显示，34%的职场人对奢侈品的渴望程度依然很高。有受访者在访谈中表示，奢侈品的拥有为自己带来舒适、奖励和短暂的逃离。或许表明，奢侈品的“情绪调节”功能在困难时期得以显现。具体来看，奢侈品在女性中更受欢迎（37%）。男性虽然对珠宝首饰和服装箱包的拥有欲低于女性，但男性的大额奢侈品需求旺盛，尤其是豪华车（32%）和高端数码产品（43%）。

与此同时，更多人在“消费降级”圈子里找到了自己相对舒适的位置。37.3%认为用平价代替大牌的“平价替代品”更好，28.7%并不最求奢侈品、选择“极简主义”至上。此外，更多人计划增加在保健/养生和教育/技能培训上的开销，56%的年轻人倾向于“投资型消费”。

48.3%职场人用“消费贷”短期周转，八成受访者恢复消费信心

2022年3-5月，全国社会消费品零售总额分别同比下降了3.5%、11.1%、6.7%。与此同时，社会储蓄总额却在大幅增加，今年一季度我国新增居民存款规模超7万亿元，创历史同期新高。或许表明，大家对未来的判断持保守谨慎态度，希望通过减少消费、增加存款来应对各种不确定性。

消费信心的不足体现在人们对消费贷（用于购置耐用消费品或支付其他费用的贷款）的态度上。《报告》显示，48.3%的受访职场人使用其作为短期资金周转，并及时还款。面对消费贷带来的影响，21.7%认为自己有能力还款，所以影响不大；18%认为消费贷属于超前消费、会加重生活负担；另有12%受访职场人表示从没用过，而且今后也不打算用。

不同于市场认知，受访者普遍认为特殊情况对后续消费的消极影响有限，整体比较乐观。《报告》指出，未来一年，84.3%的家庭相信“财务状况会更好、消费水平会提升”，其中20%的家庭信心十足；另有15.7%的家庭对收入情况和消费水平比较没信心。其中，市场/广告/媒体和设计/艺术/支持岗位的受访职场人整体较悲观，分别有43%和33.3%认为自身的收入水平和消费力在短期内不会提升。